Posté il y a 3 ans
Gestionnaire-ADV H/F
Dynamis-RH, spécialiste des métiers de la Comptabilité, Gestion, Paie, Ressources Humaines, Juridique et Digital/IT recherche pour l’un de ses clients, un(e) Gestionnaire-ADV H/F.
Description
Missions (liste non exhaustive) :
- Suivi des bons de commandes, contrats :
o Veiller à la bonne réception des documents contractuels avant l’émission des factures et relancer le cas échéant les opérationnels.
o Vérifier la bonne conformité des éléments reçus avec les devis saisis dans l’ERP et, en fonction des activités, en assurer la saisie (tarifs, produits, conditions de règlement, échéanciers)
o Suivi des dossiers en coordination avec les équipes commerciales (contrats annuels, suivi des consommations etc)
o Classement et archivages des documents contractuels
o Assurer les ouvertures et mises à jour de nos comptes sur les plateformes des clients
- Suivi du CA mensuel sur le périmètre confié :
o Mise à jour et lissage du CA mensuel dans l’ERP à partir des déclaratifs remontés par les opérationnels
o Récupération des informations de facturation des clients sur les plateformes, AAF etc
o Réalisation des contrôles de conformité entre CA déclaré et CA à facturer
o Analyse des écarts (par activité, nature de CA, supports, commerciaux, taux de change)
o Résolution des écarts en coordination avec les opérationnels, le contrôle de gestion et le cas échéant les clients
- Facturation du CA du périmètre confié :
o Emission des factures de test et contrôles préalables (entités facturées, n° de bon de commande, quantités, TVA etc) afin de réduire au maximum les litiges de facturation
o Edition des factures
o Suivi de l’envoi et de la bonne réception des pièces (contrôle des flux dématérialisés, dépôt sur les plateformes, traitement des mails non remis)
o Suivi et traitement des FAE en coordination avec le contrôle de gestion
o Suivi des Wrappers en coordination avec la comptabilité client et le recouvrement
- Traitement des litiges de facturation :
o Identifier les factures en litige sur l’outil de recouvrement
o Traitement et résolution des litiges, dans le respect des délais fixés par la direction, en coordination avec les équipes commerciales et le recouvrement
Profil
- Expérience de 5 à 10 ans sur un poste similaire
- Forte capacité d’analyse et de synthèse
- Bonne maîtrise du pack office (excel, word, power point)
- La connaissance d’Adresa et Altisys est un plus
